O Futuro da Consulta de Informação sobre Tecnologia: o DigiLens
Solução Baseada em Inteligência Artificial para Informações sobre Equipamentos Tecnológicos
Uma empresa especializada em sistemas eletrónicos embutidos, apostou na inovação ao desenvolver uma solução baseada em Inteligência Artificial para fornecer informações detalhadas e personalizadas sobre itens tecnológicos. O objetivo é criar uma ferramenta inteligente que apoie utilizadores, técnicos e empresas, facilitando o acesso a especificações técnicas, estado e maturidade dos dispositivos de forma rápida e precisa. Para tornar esta solução uma realidade, recorreu à AI-Center Testbed, que proporciona um ambiente seguro e controlado para testar e validar o produto.
O DESAFIO
O Problema
O acesso a informações técnicas detalhadas sobre dispositivos eletrónicos pode ser um processo demorado e complexo. A empresa identificou a necessidade de dispor de uma solução que permitisse aos utilizadores obter rapidamente dados específicos sobre os seus produtos sem recorrer a procuras extensivas ou consultas manuais. O desafio consiste em desenvolver um sistema baseado em Inteligência Artificial que seja capaz de interpretar perguntas técnicas, cruzar informações com bases de dados especializadas e apresentar respostas relevantes e precisas.
Setor e área de atuação
A solução em desenvolvimento destina-se a vários setores. O produto permite agilizar a consulta de especificações e informações técnicas, tornando-se um recurso útil para empresas que procuram otimizar os seus processos.
Definição e objetivos
Assistente inteligente capaz de interpretar consultas técnicas e apresentar informações detalhadas sobre dispositivos tecnológicos, reduzindo o tempo necessário para encontrar especificações e dados relevantes. A ferramenta está a ser desenvolvida para integrar-se com bases de dados técnicas confiáveis, garantindo que as respostas sejam sempre atualizadas e alinhadas com as necessidades dos utilizadores.
IMPACTO
Vantagens competitivas
Eficiência no suporte técnico
Redução do tempo de resposta e melhoria na qualidade do atendimento.
Otimização da experiência do utilizador
Acesso rápido e intuitivo a informações técnicas detalhadas.
Novas oportunidades de negócio
Potencial de comercialização para fabricantes, lojas online e empresas de suporte técnico.
O DESAFIO
Desenvolvimento e Testes
O processo de desenvolvimento começou com a definição dos requisitos técnicos essenciais, que incluíam a capacidade do sistema de interpretar consultas técnicas, integrar fontes de dados diversas e fornecer respostas relevantes e claras. Após esta etapa, foram desenvolvidos modelos de inteligência artificial, adaptados para lidar com terminologias técnicas específicas relacionadas a dispositivos tecnológicos. Estes modelos permitiram ao produto-piloto apresentar informações técnicas detalhadas e contextualizadas. A solução foi integrada em bases de dados técnicas confiáveis, o que garantiu que as respostas apresentadas sejam atualizadas, precisas e alinhadas com as reais necessidades dos utilizadores.
Implementação e Resultados Iniciais
Prevê-se que o DigiLens atinja o TRL 8, confirmando-se como um produto completamente operacional e próximo da comercialização. Os testes demonstraram que a ferramenta é capaz de interpretar consultas técnicas com elevada precisão, fornecer respostas detalhadas em tempo real e adaptar-se a diferentes perfis de utilizadores.
PERSPETIVAS FUTURAS
Os próximos passos
Os próximos passos incluem a expansão e comercialização da solução, explorando diferentes modelos de negócio.
